English
Bangla
At Daily Markete, we know that sometimes you may need to cancel an order. With this policy, we try to make the order cancellation process easy.
Eligible Order Cancellations
You can cancel an order at any time if the product has not shipped.
However, some orders cannot be canceled, such as:
Customized or personalized products
Digital products and gift cards
Shipped orders
Cancellation steps
1. Start the cancellation: To cancel an order, log in to your Daily Markete account and go to the "My Orders" section. Select the order you want to cancel and follow the instructions.
2. Cancellation confirmation: Once we receive your cancellation request, we will review it and confirm the cancellation. We will also provide refund information if necessary.
Cancellation refunds
If the order does not ship, you will receive a full refund of the purchase price, shipping and handling costs.
If the order has already shipped, a partial refund may be issued depending on the order situation.
The refund will be issued to your original payment method.
Cancellation Period
For regular orders, you can cancel before they ship.
For custom, personalized, or pre-orders, cancellations can be made within a certain processing time. This period is set to allow for production or processing to stop.
Special Rules
The cancellation policy may change during sales or promotions. Any exceptions will be noted on the product page or at checkout.
Customized and Personalized Products
We generally cannot accept cancellation requests for custom or personalized products.
Custom products are not eligible for changes once they are made.
However, if you would like to make a change, please contact our customer support as soon as possible. We will try to make reasonable changes, but we cannot guarantee them.
If you have any questions about our cancellation policy, please contact our customer support at [CONTACT INFORMATION].
ডেইলি মার্কেটে, আমরা জানি যে কখনও কখনও আপনাকে একটি অর্ডার বাতিল করতে হতে পারে। এই নীতির মাধ্যমে, আমরা অর্ডার বাতিল প্রক্রিয়া সহজ করার চেষ্টা করি।
যোগ্য অর্ডার বাতিলকরণ
পণ্যটি পাঠানো না হলে আপনি যেকোনো সময় একটি অর্ডার বাতিল করতে পারেন।
যাইহোক, কিছু অর্ডার বাতিল করা যাবে না, যেমন:
কাস্টমাইজড বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্য
ডিজিটাল পণ্য এবং উপহার কার্ড
পাঠানো আদেশ
বাতিল করার পদক্ষেপ
1. বাতিলকরণ শুরু করুন: একটি অর্ডার বাতিল করতে, আপনার দৈনিক মার্কেট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "আমার আদেশ" বিভাগে যান৷ আপনি যে অর্ডারটি বাতিল করতে চান তা নির্বাচন করুন এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
2. বাতিলকরণ নিশ্চিতকরণ: একবার আমরা আপনার বাতিলকরণের অনুরোধ পাই, আমরা এটি পর্যালোচনা করব এবং বাতিলকরণ নিশ্চিত করব। প্রয়োজনে আমরা ফেরতের তথ্যও প্রদান করব।
বাতিলকরণ ফেরত
অর্ডার পাঠানো না হলে, আপনি ক্রয় মূল্য, শিপিং এবং হ্যান্ডলিং খরচ সম্পূর্ণ ফেরত পাবেন।
যদি অর্ডারটি ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, তবে অর্ডার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে একটি আংশিক ফেরত জারি করা হতে পারে।
আপনার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
বাতিলকরণের সময়কাল
নিয়মিত অর্ডারের জন্য, তারা পাঠানোর আগে আপনি বাতিল করতে পারেন।
কাস্টম, ব্যক্তিগতকৃত বা প্রি-অর্ডারের জন্য, একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ সময়ের মধ্যে বাতিল করা যেতে পারে। এই সময়কাল উত্পাদন বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুমতি দেওয়ার জন্য সেট করা হয়েছে।
বিশেষ নিয়ম
বিক্রয় বা প্রচারের সময় বাতিলকরণ নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। কোনো ব্যতিক্রম পণ্য পৃষ্ঠায় বা চেকআউটে উল্লেখ করা হবে।
কাস্টমাইজড এবং ব্যক্তিগতকৃত পণ্য
আমরা সাধারণত কাস্টম বা ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করতে পারি না।
কাস্টম পণ্যগুলি একবার তৈরি হয়ে গেলে পরিবর্তনের জন্য যোগ্য নয়৷
যাইহোক, আপনি যদি পরিবর্তন করতে চান, তাহলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত পরিবর্তন করার চেষ্টা করব, কিন্তু আমরা তাদের গ্যারান্টি দিতে পারি না।
আমাদের বাতিলকরণ নীতি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে [যোগাযোগ তথ্য] এ যোগাযোগ করুন।
